Das heutige Rätsel kommt aus dem Bereich der Qualitätsmessung für Dienstleistungen, wobei es ursprünglich in der Architektur verwendet wurde. Das Verfahren dient dazu, Prozesse aufzuzeichnen und daraus Verbesserungen abzuleiten.

Die Lösungswörter können ab dem 24.12.2022 in ein Teilnahmeformular eingetragen werden: Der/die Gewinner:in mit den meisten richtigen Lösungen darf sich auf ein fränkisch-spannendes Überraschungspaket freuen.
Viel Spaß beim Rätseln!